Normativa

Para que esto funcione

El Patio no es solo un sitio donde dormir: es un sitio donde convivir. Estas son las normas que hacen que funcione para todo el mundo.

Check-in y check-out

El check-in se hace directamente en recepción. Si llegas tarde, avísanos por email o WhatsApp: si no tenemos noticias tuyas antes de las 05:00 del día siguiente a tu llegada prevista, cancelaremos la reserva aplicando las condiciones correspondientes.

Es obligatorio presentar en recepción un documento de identidad físico y en vigor (DNI, pasaporte o NIE). No se admiten fotocopias ni fotografías en el móvil.

Si llegas antes de la hora, no te preocupes: te guardamos el equipaje en recepción mientras preparamos tu habitación. También ofrecemos late check-out con un coste adicional, sujeto a disponibilidad.

La fianza y por qué existe

Cobramos una fianza de 15 € por persona y estancia, o de 30 € en estancias semanales. Si se cumplen las normas de convivencia, se devuelve íntegra a la salida.

No dañar, modificar ni mover el mobiliario del hostel.
No se puede fumar dentro de las instalaciones.
No molestar al resto de huéspedes, tampoco al volver de fiesta, sea la hora que sea.
No almacenar ni consumir comida o bebida dentro de las habitaciones.
No se permite la tenencia ni el consumo de alcohol en el establecimiento.
No se aceptan mascotas, salvo perros guía.
No colgar objetos en los balcones ni arrojar nada por las ventanas.
No hacer ruido excesivo fuera de los horarios permitidos.
No invitar a familiares o conocidos sin la reserva correspondiente.

Silencio a partir de las 23:00

A partir de las 23:00 hay silencio absoluto. Las habitaciones son zonas de descanso y el respeto entre huéspedes es lo que hace que todo funcione. También pedimos un trato respetuoso con el personal y que se despejen pasillos y camas para facilitar la limpieza.

Menores de edad

Los menores son bienvenidos siempre que se alojen en una habitación privada o compartida con sus tutores legales. En el check-in hay que aportar los datos habituales, que puedes consultar en preguntas frecuentes.